O CASO DO ABACAXI -
O CASO DO ABACAXI
Um funcionário com muitos anos de empresa estava irritado porque um jovem contratado havia pouco tempo foi indicado pelo patrão para uma vaga à qual o antigo empregado pleiteava. Essa vaga implicaria em aumento salarial e responsabilidades equivalentes.
Um belo dia, ele procura o dono da empresa para fazer uma reclamação:
João: Patrão, tenho trabalhado durante estes 20 anos em sua empresa com toda a dedicação, só que me sinto um tanto injustiçado. O Juca, que está conosco há somente três anos, está ganhando mais do que eu e foi promovido para um cargo superior ao meu.
Patrão: João, foi muito bom você vir aqui. Antes de tocarmos neste assunto, tenho um problema para resolver e gostaria de sua ajuda. Estou querendo dar frutas como sobremesa ao nosso pessoal após o almoço. Aqui na esquina tem uma quitanda. Por favor, vá até lá e verifique se eles têm abacaxi.
A contra gosto e até um tanto indignado pelo estranho pedido, o funcionário foi e voltou quase uma hora depois, pois havia aproveitado para fumar, tomar café na padaria da esquina e conversar com conhecidos que passavam.
Retornando este, o patrão perguntou:
|.| E aí João?
|.| Verifiquei como o senhor mandou. O moço tem abacaxi.
|.| E quanto custa?
|.| Isso eu não perguntei, não.
|.| Eles têm quantidade suficiente para atender a todos os funcionários?
|.| Isso também eu não perguntei.
|.| Há alguma outra fruta que possa substituir o abacaxi?
|.| Não sei, não?
|.| Muito bem, João. Sente-se ali naquela cadeira e aguarde um pouco.
O patrão pegou o telefone e mandou chamar Juca. Deu a ele a mesma orientação que dera a João:
|.| Juca, estou querendo dar frutas como sobremesa ao nosso pessoal após o almoço. Aqui na esquina tem uma quitanda. Vá até lá e verifique se eles têm abacaxi, por favor.
Juca partiu para cumprir a missão e, em oito minutos, voltou.
|.| E então? Indagou o patrão.
|.| Eles têm abacaxi, sim, e em quantidade suficiente para o nosso pessoal. Se o senhor preferir tem também laranja, banana e mamão. O abacaxi é vendido a R$1,50 cada, a banana e o mamão a R$1,00 o quilo, o melão R$1,20 a unidade e a laranja R$20,00 o cento, já descascado. Mas como eu disse que a compra seria grande, eles me deram 15% de desconto. Aí, aproveitei e já deixei reservado. Conforme o senhor decidir, volto lá e confirmo? explicou Juca.
Agradecendo as informações o patrão dispensou-o. Voltou-se para João que permanecia sentado ali e perguntou-lhe:
|.| João, o que foi mesmo que você estava me dizendo?
|.| Nada sério, não, patrão. Esqueça. Com licença.
E João deixou a sala."
Quais os principais pontos de reflexão desse texto?
1. Em tudo o que quisermos fazer, seja na vida profissional ou na vida pessoal, não podemos nos acomodar. Zona de conforto nem deveria existir.
2. Todos os dias precisamos descascar muitos abacaxis, mas não podemos ter medo de fazer isso. Cada situação é uma lição que aprendemos. A prática também leva à perfeição.
3. Entenda muito bem a orientação dada.
4. Seja crítico caso não concorde com alguma orientação, mas tenha critério para expor e traga soluções.
5. Comunicação é fundamental. Se não entendeu, pergunte e peça ajuda.
6. Pense como o patrão. Líderes só se desenvolvem pensando como outros líderes. Faça sempre a pergunta: se eu estivesse no lugar do (cliente, gestor etc), como gostaria que lidasse com essa informação?
7. Estude constantemente. As regras mudam, novas teorias surgem, não somos donos da verdade. Atualização é fundamental para melhorar o seu trabalho.
8. Humildade! Além da postura de pedir ajuda quando precisa ou não sabe, não se gabe por ter resolvido um problema. Mantenha a postura de ser útil e servir a quem precisa. Faça o melhor sempre!
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